4つ目の分岐点～管理職編～

今晩は。

４つ目の分岐点～管理職編～

今日は㉟着信量　について書いていきます。

会社内で、ひっきりなしに電話が鳴っている管理職の方はいませんか？

そのような人を見ると「忙しそうで、仕事ができる人なんだ」と思うかもしれません。

しかし、私はそうは思っていません。電話の相手は顧客であったり、社内の従業員であることが多いと思いますが、問い合わせが多いということは、相手に話が伝わっていないとも言えます。

要所をおさえておけば、適度な着信量になるでしょう。着信の多い人は常に仕事が止まり進みません。

かと言って全く電話が鳴らない人はそもそも顧客はいない、従業員との関わりがなく仕事量が少ないとも言えます。

要注意です。

今日はここまで。

次回は㊱面接官　について書いていきます。

お楽しみに！！